System umożliwia wprowadzanie on-line informacji o uszkodzeniach, awariach i innych przyczynach niewłaściwego funkcjonowania sprzętu informatycznego będącego w posiadaniu naszych Klientów a zarejestrowanego w naszej bazie danych.

System zgłoszeń serwisowych On-Line

Wszystkie wprowadzone informacje są natychmiast przekazywane do inżynierów serwisowych, którzy jeszcze przed otrzymaniem zgłaszanego sprzętu są w stanie rozpoznać przyczyny usterki i przygotować się do jak najszybszej naprawy.

Każdy z Oddziałów firmy zgłaszającej problem ma możliwość ciągłego monitorowania urządzenia przebywającego w serwisie (opis uszkodzenia faktycznego, jego przyczyna, koszty i czas naprawy). Centrala dodatkowo może śledzić historię wszystkich awarii w poszczególnych oddziałach jak również otrzymuje informację o urządzeniach zgłoszonych, aktualnie naprawianych i przygotowanych do wysyłki lub odbioru.

Logowanie do systemu
(Tylko zarejestrowani użytkownicy)